Sharing the
Joy of Connection.
for use in the United States.
つながる喜びを共有する。
About
Service
アメリカ在住の日本人向けサービス”H2O Wireless JAPAN”は、日本国内の固定電話への通話が無制限であったり、日本語のカスタマーサポートがあるなど、日本人にとって便利なサービスを提供しています。
さらに、契約期間や違約金などの条件がなく、在米期間のみ(30日単位)利用できます。
また、日本へ一時帰国の際には90日間＄10＋TAXでお電話番号の保管もできますので、日本とアメリカを行き来するようなビジネス利用にも向いています。
SIMカード
eSIM
About
Ours
実査委託先：日本マーケティングリサーチ機構
委託先の詳細はこちら
Good
Point
point 01
海外での携帯電話料金で高額請求が発生したという話を聞いたことがある方も多いと思います。
しかし、H2O Wireless
Japanを利用すれば、料金は定額で前払いなので追加請求は一切ありません。
point 02
H2O Wireless Japanは、世界最大の通信会社であるAT&Tの通信網を利用しています。幅広いエリアをカバーしていますので、安心してご利用いただけます。
point 03
イエローモバイルでは、14時までのご注文で当日発送いたします。急なご渡航にも対応いたします。
※日時指定タイプ配送もしくはeSIMでの場合に限り対応可能。
※当日発送は定休日を除く。(土曜/祝日は発送をおこなっております)
※北海道、東北、中国、四国、九州、沖縄、その他離島への発送はお時間をいただきます。
point 04
電話またはお問い合わせフォームから、簡単に解約手続きを行うことができます。ご本人からはもちろん、ご家族からの連絡でも問題ありません。
ただし、最低ご利用期間は30日間となりますので、ご了承ください。
point 05
全てのプランに、日本宛の無料通話が含まれています。アメリカから日本のご家族やご友人に無料で通話することができます。また、日本の方が着信を受け取る際にも追加料金はかかりません。 ただし、フリーダイヤルなど、海外からの着信を拒否しているお電話番号への通話はできませんので、ご了承ください。
point 06
H2O Wireless Japanのカスタマーサポートは日本語に対応しています。
もちろんイエローモバイルも日本語で、迅速丁寧にサポートいたします。
日本のお電話番号の他に、アメリカのお電話番号・LINE問い合わせもございますので、お気軽にお問い合わせください。
More
Benefit
渡航前に電話番号を発行することが可能です。開通日を渡航の少し前に設定することで、安心して渡航前に電話番号を取得できます。
ただし、開通日からプラン料金が発生しますので、ご了承ください。
※開通日よりプラン料金は発生します。当サービスは日割りはできません。30日のサイクルの途中で帰国・解約し、最終サイクルを余らせることが多いので、開通日を早めても料金は変わらない場合がほとんどです。
ご利用中の端末で契約状況を確認する方法をご案内いたします。電話アプリで[*777*1#]をダイヤルすることで、データ残量と有効期限を簡単に確認できます。
ただし、$50以上のプランをご契約の場合は、[Unlimited]と表示され、データ残量の確認はできません。
一時帰国中に、アメリカのお電話番号を保管することができます。$15＋TAXで60日間保管することが可能です。
※60日以上休止する場合、お電話番号保管中にクレジットカードの引き落としが不可能（有効期限切れ等）になった際に、プラン料金が引落しされずに強制解約になる場合があります。ご注意ください。
WiFi通話機能を使用することで、アメリカ国外でもWiFi環境下でアメリカの電話番号を使用して電話やテキストの機能を利用することができます。
※この機能はiPhoneのみでご利用いただけます。また、WiFi通話を利用するには、米国内での設定が必要ですので、ご注意ください。
How to
Use
商品到着/メール受信しましたらご利用ガイドの手順に沿ってマイアカウントの作成と開通申込みを行なってください。
※商品不備がないかご確認ください。
開通日にお電話番号が発行され、ご利用開始となります。
※開通日をご出発の1-2日前に設定すると渡米前にお電話番号がわかるので便利です。プラン料金は開通日より発生します。
Check
First
ご渡航先が使用可能エリア内にあるかを必ずご確認ください。下記ボタンから通信エリアを確認いただけます。
一部郊外は、対応していない地域もございますのでご注意ください。
通信エリアの確認はこちら
※外部サイトに移動します。ご注意ください。iPhone(最新のiOSに対応した端末)
必ずSIMロックの解除をしてください。
詳しくはご契約キャリアにご確認ください。
Google Pixel(最新のOSに対応した端末)
eSIMはご利用いただけません
Pixelシリーズ以外の日本国内販売のAndroid端末は3G停波によりご利用不可です。現地でご購入の端末は、下記周波数とAT&TのVoLTEに対応していればご利用可能です。
お支払いはVISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubのクレジットカード払いのみになります。
ご利用者本人もしくは三親等以内の親族名義のカードがご利用になれます。ドル建て決済(海外決済)に対応しているクレジットカードをご用意ください。
Plan
Details
1サイクル(30日間)毎にかかる料金となります。初回のプラン料金はお客様にご指定いただく開通日に引落しされ、開通日を1日目として計算します。 データの繰越しはなく、30日毎にデータ容量等が更新されます。ご利用中のプラン変更も可能です。 ご利用料金の支払いは全て前払いで、基本料金は開通日から30日毎に自動引落しされます。解約月の料金は日割りになりません。ご了承ください。
Comparison
短期滞在や旅行にはポケットWiFiや海外利用できる格安SIMでも対応可能かと思いますが、留学や駐在などの1ヶ月以上の長期滞在については
現地の方と電話やテキストでの連絡が必要となるケースが多く、発着信する両者に負担が発生してしまいます。
長期滞在にはイエローモバイルのような
海外SIMが最適です。
※あくまでも一例です。該当しない場合もございます。
Payment
H2O Wireless Japanは30日単位でご利用いただけるサービスです。
ご登録のクレジットカードからプラン料金を30日サイクルで課金させていただきます。開通日を1日目として計算し、
初回は開通日に[イエローモバイル]が円換算して引落し、2サイクル目以降は[H2O Wireless]が米ドルで引落します。自動課金の設定をしますので、ご解約の依頼をいただくまで引落しは続きます。
(30日単位のサービスのため、最終月も日割りはされません。)
まずはご購入時に[イエローモバイル]に初期費用をお支払いいただきます。プラン料金は開通日に[イエローモバイル]が米ドルをレート換算して日本円にて引落します。この２回の請求のみとなり追加料金は一切かかりません。
最短利用期間が30日間となりますので、30日未満のご利用の場合も、1回分のプラン料金を頂戴します。日割り計算はできません。ご了承ください。
